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回复同行差评经典语录?别人对你评头论足,怎么怼回去?

2024-05-06 15:43:31电商资讯0人已围观

简介同行恶意差评这样回复:  1、敲诈勒索问题  【回复】亲,不管如何谢谢您,我知道所有的困难和挑战都为了让我变得愈渐强大,如果确实产品服务问题,我们承认过错,承担损失,但无故要求天价赔偿以撤销差评,小本生意,恕难从命...不

同行恶意差评这样回复:

  1、敲诈勒索问题

  【回复】亲,不管如何谢谢您,我知道所有的困难和挑战都为了让我变得愈渐强大,如果确实产品服务问题,我们承认过错,承担损失,但无故要求天价赔偿以撤销差评,小本生意,恕难从命...不管如何还是感谢您在茫茫人海选择与我们交易,不胜感激。

  2、恶意报复问题

  【回复】非常抱歉亲,一定是我们那里做得不好、不够,才导致您恶意的评价,也望您能如实告知,确实我们自身问题, 承认过错,承担损失,赔礼道歉。但无故恶意报复,诋毁指责,我们内心冤屈,难以承受,必将申诉到底。但不管如何依旧感谢,所有的困难、挑战,无非希望我们变得愈加强大。

  3、同行报复问题

  【回复】亲,您的评价虽尽是不足、不满,但做为同行,您给的任何评价我们觉得都是点赞、表扬, 人性如此,像你嫉恨我们一样。

  日后我们也将遇到更多无缘无故的评价,不要紧,我们那些前辈、大神不也都这样过来嘛,做好自己,感谢遇见。


01

首先对于顾客给的差评一定要及时回复,并且礼貌耐心回复,这样会给顾客留下“负责任”的好印象。

02

其次如果真的是商品出了问题导致顾客给差评,那就一定要态度诚恳的给顾客道歉,用温和的话语安抚顾客的情绪。

03

对于顾客给的差评一定要解释清楚商品出了什么问题,和顾客协商应该如何处理并承诺顾客以后会改进。

04

对于差评的回复一定不要千篇一律,要有针对性,诚心诚心,换位思考的和顾客交流,不要应付了事。

可以这样怼回去:我太笨,不知道你说的是什么,请你再说清楚一点,我到底哪里不入你的法眼了。别人对你评头论足,应该坦然以待,他说这里不好,你就问他,说自己笨不清楚,向他讨教哪儿不好,要是对方说不出所以然,只会说感觉不好,就可以无视他。有些自以为是的人都喜欢指点别人,但是多追问一下,你就知道其实他也只是懂一点点肤浅的东西。

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